FAQ / 광염소나타 (Sonata of a flame)

광염소나타 / 자주 묻는 질문

서비스 이용과 관련된 일반적인 FAQ는 이 페이지를 참고 바랍니다.
광염의 소나타 관련 FAQ는 지속적으로 추가될 예정입니다. 자주 방문 부탁드립니다.

VOD가 제공되나요?

광염소나타의 모든 공연과 특전 영상은 Live로만 제공됩니다. 

패키지 티켓을 구매했을 때 매번 다른 디바이스에서 감상할 수 있나요?

티켓을 구입하신 후 어느 디바이스에서 로그인을 하시던지 정상적으로 이벤트를 관람하실 수 있습니다. 다만 여러 디바이스에서 동시접속은 허용하지 않습니다.

한 개의 티켓으로 동시에 몇개의 디바이스에서 이벤트를 감상할 수 있나요?

한 개의 티켓으로 동시에 한 개의 디바이스에서만 영상을 스트리밍 하실 수 있습니다. 여러 디바이스에서의 동시접속을 허용하지 않습니다.

자막이 제공되나요?

광염소나타 공연은 영문 자막이 제공됩니다.

패키지 티켓 특전 영상의 분량은 어느 정도 인가요?

영상 당 약 10분 분량입니다.

싱글 이벤트 티켓을 구입해도 특전영상을 볼 수 있나요?

아니요, 특전 영상은 패키지 티켓 구매자들만을 위한 특전입니다.

티켓 판매기간 내에 티켓이 매진되는 경우가 있나요?

아니요, 티켓 판매 기간 중이라면 언제든 티켓을 구입하실 수 있습니다.

패키지 티켓 구매자는 프로그램북을 받을 수 없나요?

네, 프로그램북은 일반 티켓 구매자 분들을 위한 특전으로 준비되어 있습니다.
대신 패키지 티켓에는 높은 할인율이 적용되어 있습니다.

Frequently Asked Questions / Sonata of a flame

The general FAQ about Presented LIVE service is available here.
FAQ will be updated regularly. Please visit here frequently.

Is VOD available?

All performances and special videos of the Sonata of a flame are available only on live. 

Can I watch it on a different device every time I purchase a package ticket?

No matter which device you log in to you can watch the event if you have a ticket. However, simultaneous access on multiple devices is not allowed.

How many devices can I watch events with one ticket?

You can stream the video from only one device with one ticket at the same time. We do NOT support multiple concurrent connection.

Do you have subtitles?

An English subtitle is provided for the performance of Sonata of a flame

How long are the special videos for the package tickets?

It is about 10 minutes long for each video.

Can tickets be sold out within the ticket sales period?

No, you can buy a ticket anytime during the ticketing period.

Can't package ticket buyers receive the program book?

No, the program book is prepared as a special gift for single event ticket buyers.

Instead, package tickets have a high discount rate.

Can I watch the special videos if I bought a single event ticket?

No, they're special benefits only for the package ticket purchasers.

I bought a ticket from abroad (outside of Korea). Can I get the program book to my friend’s address in Korea?

Yes, you can. Please fill the Google Form with the correct ‘order id of your ticket’ and ‘e-mail you entered when you made a payment’. However, if the address is not correct, you may get the digital copy of the program book.

Is the program book, which is a special gift for single event ticket buyers, the same product as the one sold on site?

Yes, it's the same product.